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智慧醫(yī)院后勤綜合管理平臺(tái)解決方案

2024-07-23 10:03:36 sgsvxctfg 115

  在當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)迅速發(fā)展的背景下,建設(shè)智慧醫(yī)院已成為提高醫(yī)院管理效率和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過整合現(xiàn)代信息技術(shù)和智能設(shè)備,智慧醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的全面智能化和數(shù)字化。而作為智慧醫(yī)院的重要組成部分,智慧醫(yī)院后勤綜合管理平臺(tái)是維系醫(yī)院高效運(yùn)作的關(guān)鍵。下面,本文將重點(diǎn)介紹智慧醫(yī)院后勤綜合管理平臺(tái)解決方案。

  方案意義

  通過智慧后勤綜合管理平臺(tái)的建設(shè),可以在醫(yī)院內(nèi)形成統(tǒng)一的一站式客服中心、一站式運(yùn)維中心、一步式管理中心等具有多中心功能的多維綜合管理機(jī)構(gòu)。以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院安全提升、質(zhì)量提升、管理提升和成本降低。

智慧醫(yī)院

  方案內(nèi)容

  一、醫(yī)院后勤數(shù)據(jù)模型建立

  生態(tài)平臺(tái)需要對(duì)醫(yī)院后勤領(lǐng)域中的人員、空間、設(shè)備、費(fèi)用、事件等各類數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理,并按照統(tǒng)一編碼的原則進(jìn)行匯總、排列和組合。建立醫(yī)院后勤領(lǐng)域數(shù)據(jù)模型,通過模型匯集和連接各種類型的數(shù)據(jù),形成合力,充分挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。數(shù)據(jù)包括以下三類:

  1.基礎(chǔ)維度數(shù)據(jù),包括設(shè)備數(shù)據(jù)、空間數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等。

  2.狀態(tài)事實(shí)數(shù)據(jù),包括工單數(shù)據(jù)、操作數(shù)據(jù)、報(bào)警數(shù)據(jù)等。

  3.分析指標(biāo)數(shù)據(jù),包括各種統(tǒng)計(jì)匯總數(shù)據(jù)、分析指標(biāo)數(shù)據(jù)等。

  二、大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)維

  通過大數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、處理和分析技術(shù),收集海量的醫(yī)院運(yùn)維數(shù)據(jù)。通過不同維度和業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院后勤行業(yè)各專業(yè)子系統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。各醫(yī)院將本醫(yī)院的數(shù)據(jù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)標(biāo),以確定其優(yōu)勢(shì)和差距。進(jìn)一步對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,確定需要改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn),幫助醫(yī)院逐步提高運(yùn)營(yíng)效率和水平。

  三、基于平臺(tái)的BIM可視化運(yùn)維

  通過建立以BIM可視化為核心的園區(qū)綜合運(yùn)行可視化管理系統(tǒng),將分類復(fù)雜且管理難度極大的醫(yī)院空間管理、設(shè)備設(shè)施管理、綜合安全管理、管道管線管理、能耗、維修作業(yè)等運(yùn)行管理工作可以完成跨專業(yè)、透明化、簡(jiǎn)單化的管理模式與技術(shù)的升級(jí),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合運(yùn)行可視化集中調(diào)度指揮、快速響應(yīng)、高效協(xié)作的預(yù)期效果。將院區(qū)運(yùn)維與后勤系統(tǒng)以BIM空間為核心集成為集中運(yùn)行管理、綜合調(diào)度指揮中心。實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理的“可視化、集成化、智能化”平臺(tái)管理模式,最大限度地實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)定位、及時(shí)處置、高效協(xié)作”的管理目標(biāo)。

  四、打造后勤一站式服務(wù)中心

  后勤信息化管理平臺(tái)打造了以工單為驅(qū)動(dòng)的一站式后勤服務(wù)平臺(tái),建立了一站式服務(wù)中心。后勤一站式服務(wù)中心是將醫(yī)院內(nèi)各后勤部門所提供的服務(wù)集中到一個(gè)統(tǒng)一的對(duì)外聯(lián)系“窗口”,最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)中心解決所有后勤相關(guān)問題的目標(biāo)。通過一站式服務(wù)平臺(tái),臨床科室人員和后勤運(yùn)維人員可以通過信息技術(shù)連接起來,實(shí)現(xiàn)對(duì)維修報(bào)告、綜合維修服務(wù)、清潔服務(wù)、中央運(yùn)送、醫(yī)療廢物管理等多個(gè)服務(wù)內(nèi)容的高效響應(yīng),確保后勤服務(wù)的質(zhì)量,提升臨床滿意度。

  以上就是智慧醫(yī)院后勤綜合管理平臺(tái)解決方案的介紹。建設(shè)智慧醫(yī)院后勤綜合管理平臺(tái)意義重大,它不僅能提高管理效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,還改善了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,為患者提供了更好的就醫(yī)體驗(yàn)。


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